Powersuche |
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Suche nach Reisezielen |
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Neues Design (beta) |
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Urlaub |
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Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen - chronologisch vom Suchen und Buchen der passenden Reise über die Anfahrt bis hin zur Rückreise
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1.1 |
Wie findet man die passende Reise? |
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Falls Sie einen Wunschtermin für Ihren Urlaub haben, verwenden Sie die Suchmaschine Suchen & Buchen. Dabei können Sie die Suche u.a. nach Zielgebiet und Anzahl der Personen einschränken. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich unsere Reisekategorien, Last-Minutes oder die Übersicht freier Betten anzeigen zu lassen. Steht Ihnen der Sinn nach einer außergewöhnlichen Woche Party & Pistenspaß für kleines Geld? Dann interessiert Sie vielleicht eines unserer Events.
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1.2 |
Wie kann man buchen? |
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Online-Buchung: Nach der Auswahl der Unterkunft und der Zimmerkategorie werden Sie durch den Buchungsprozess geleitet.
Telefon-Buchung: Sie rufen uns an oder nutzen den Call-Back-Service. Während des Telefonmitschnitts wird nach Ihren Reisedaten und Ihren Personendaten gefragt. Bitte halten Sie dazu folgende Informationen bereit:
- Vor- und Nachnamen des Anmelders, sowie seine Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer und Email-Adresse.
- Vor- und Nachnamen und Geburtsdatum aller Mitreisenden.
- Lesen Sie sich bitte vorher die AGBs durch. Während des Telefonmitschnitts werden Sie gefragt, ob Sie die AGBs gelesen haben und akzeptieren.
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1.3 |
Ist der Skipass inklusive? |
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In der Regel ist der 6-Tage-Skipass inkludiert. In diesen Fällen finden Sie den Skipass unter den "Inklusivleistungen" der gewählten Unterkunft. Bei den Silvester Specials ist der Skipass nicht im Preis inklusive. Wenn Sie an Ihrem Abreisetag noch Skilaufen möchten, können Sie den Skipass gegen einen Aufpreis bis 19 Tage vor Reisebeginn bei uns – oder teurer vor Ort – verlängern lassen.
Bei Skiregionen bieten wir mitunter nur Teilskipässe an, Sie haben aber die Möglichkeit den Skipass gegen einen Aufpreis entweder bei uns – oder teurer vor Ort – auf die ganze Skiregion auszuweiten.
Falls Sie keinen Skipass wünschen, können Sie dies im Buchungsprozess angeben, Ihr Reisepreis wird um die Skipasskosten reduziert.
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1.4 |
Ist es sinnvoll, Ski- oder Snowboardkurs und Material im Voraus zu buchen? |
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Ja, denn aufgrund unserer langfristigen Verträge mit den Partnern sparen Sie bei der Buchung von Ski- und Snowboardkursen über uns bis zu 30% gegenüber den örtlichen Preisen. Bei Material-Buchungen über uns können Sie sogar bis zu 40% sparen.
PLUSPUNKTE DES MATERIALVERLEIHS
- Nie mehr Ärger mit Schleppen und Aufbewahren
- Jedes Jahr die neusten Modelle fahren
- Immer gewachstes und kontrolliertes Material
- Einfacher Umtausch, wenn's mal drückt...
- Das Material "wächst" mit Ihren Ansprüchen
- Wer also nicht mindestens 3 Wochen pro Jahr Ski fährt:
Vorteile abwägen, sparen!
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1.5 |
Welche Vergünstigungen gibt es?
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- Kinderermäßigung (0-11 J.):
Alle Kinder erhalten bei unseren Reisen je nach Skiort einen Basis-Rabatt von bis zu 204 €. Wenn Sie sich auf unserer Internetseite ein Angebot erstellen lassen oder buchen, wird der exakte Wert automatisch ausgewiesen.
- Jugendermäßigung (12-19 J.):
Je nach Skiort und Unterkunft gibt es für Jugendliche eine Ermäßigung. Wenn Sie sich auf unserer Internetseite ein Angebot erstellen lassen oder buchen, wird der exakte Wert automatisch ausgewiesen.
- Seniorenermäßigung:
Eine Seniorenermäßigung gibt es bei den meisten Reisezielen ab ca. 60 Jahren. Wenn Sie sich auf unserer Internetseite ein Angebot erstellen lassen oder buchen, wird der exakte Wert automatisch ausgewiesen.
- Zustellbettermäßigung:
Wird ein Doppelzimmer inkl. Zustellbett(en) belegt, erhalten meist alle Personen einen vergünstigten Reisepreis.
- Gruppenrabatt:
- Gruppen ab 15 Personen erhalten 3% Ermäßigung auf den Reisepreis
- Gruppen ab 30 Personen unterbreiten wir gerne ein individuelles Angebot. Anstelle des Rabattes kann selbstverständlich auch eine Freiplatzregelung gelioffen werden.
Weitere Informationen zu unseren Ermäßigungen finden Sie hier.
Informationen zu Kurs- und Materialbuchungen:
Bei Buchungen im Voraus von Ski- oder Snowboardkursen und/oder Material bieten wir Ihnen bis zu 60% günstigere Preise als bei einer Buchung vor Ort (siehe 1.4).
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1.6 |
Wie kurzfristig kann man buchen? |
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Sie können bis einen Tag vor Reiseantritt buchen. Bei Privatanreise am Samstag können Sie bis Freitag, ca. 14 Uhr, buchen. Nachdem der Nachweis Ihrer Online-Überweisung oder Bareinzahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie die Reiseunterlagen per E-Mail (PDF) bis ca. 16 Uhr. Den Nachweis der Überweisung können Sie uns per Fax oder als gescanntes und dann per E-Mail verschicktes Dokument einreichen. |
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1.7 |
Wie kann man einen oder mehrere Gutscheine einlösen? |
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Es gibt zwei Versionen von Gutscheinen: Gutscheine, die pro Buchung gelten und Gutscheine, die pro Person gültig sind. Auf den Gutscheinen ist nachzulesen, um welche Version es sich handelt.
Gutscheine pro Person:
Es können mehrere Gutschein-Nummern pro Buchung eingelöst werden. Sollte der Gutschein-Wert über dem Reisepreis für den betreffenden Reisenden liegen, verfällt der überschüssige Gutschein-Wert. Eine Gutschrift erfolgt nicht.
Gutscheine pro Buchung:
Es kann nur eine Gutschein-Nummer pro Buchung eingelöst werden. Ggf. ist die Einlösbarkeit an einen Mindestreisepreis pro Person oder einen Mindestreisepreis pro Buchung gebunden (siehe Info auf dem Gutschein).
Gutscheine können gemäß den Angaben auf dem Gutschein online eingelöst werden. Die Gutschein-Nummer(n) ist (sind) im letzten Schritt der Buchung einzugeben. Sollten Sie mehrere Gutscheine besitzen, die pro Person gelten, geben Sie bitte alle Gutschein-Nummern in das Gutschein-Feld bei "Reisender 1" ein (z. B. 12345, 54321, 45678). Die erste Gutschein-Nummer gilt für "Reisender 1", die zweite Gutschein-Nummer gilt für "Reisender 2" usw.
Bei einem Gutschein, der pro Buchung gültig ist, wird die Reduktion zum "Reisender 1" gerechnet.
Nach Eingabe der Gutschein-Nummer(n) und der persönlichen Angaben betätigen Sie den Button VERBINDLICH BUCHEN. Danach wird Ihnen zunächst eine neue Preis-Übersicht unter Berücksichtigung der Gutschein-Reduktion angezeigt. Hier betätigen Sie abschließend nochmals VERBINDLICH BUCHEN.
Die Gutscheine sind übertragbar, d. h. sie können auch verschenkt werden.
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1.8 |
Wann und wie muss man den Reisepreis bezahlen? |
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Mit Erhalt der Reisebestätigung wird eine Anzahlung in Höhe
von 20% des Reisepreises fällig. Die Restsumme ist 28 Tage vor
Reisebeginn fällig. Erfolgt die Anmeldung innerhalb der 28 Tage, ist
der Gesamtbetrag sofort fällig. Die Bezahlung kann per Überweisung
vorgenommen werden. Ab sofort ist es außerdem möglich mit Kreditkarte
zu bezahlen. Halten Sie bei Ihrer Buchung einfach folgende Daten
bereit:
- Kreditkarteninstitut
- Kreditkarteninhaber
- Kreditkartennummer
- Gültigkeitsdatum
- CVC-Code
Bei Visa- und Mastercard besteht der CVC-Code aus den drei letzten
Ziffern im Unterschriftenfeld auf der Rückseite der Kreditkarte.
Bei American Express finden Sie den vierstelligen CVC-Code auf der
Vorderseite der Kreditkarte oberhalb der Kartennummer.
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1.9 |
Kann man einer Buchung nachträglich noch etwas hinzufügen? |
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Eine Nachbuchung (Leihmaterial, Kurse, Skipassverlängerung/-erweiterung, Verpflegung) kann bis zu 19 Tage vor Reisebeginn vorgenommen werden. |
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2.1 |
Wie kann ich meine gebuchte Reise stornieren? |
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Vor Reisebeginn können Sie jederzeit von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss durch den Hauptanmelder der Reise erfolgen, wobei wir Schriftform empfehlen. Die Berechung der Stornierungskosten ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 4.) geregelt. Möchten Sie die Stornierungskosten für einen konkreten Fall nur anfragen, können Sie sich ebenfalls per E-Mail an uns wenden. Geht die Stornierung außerhalb der Bürozeiten ein, ist für den Rücktrittszeitpunkt der darauf folgende Arbeitstag maßgeblich. Stornierungen können Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr entgegen genommen werden. |
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2.2 |
Wie kann ich Stornierungskosten vermeiden? |
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Wenn Sie gleichzeitig mit Ihrem Rücktritt eine Ersatzperson stellen, die Ihren Teilnehmerplatz einnimmt, fällt lediglich ein Umbuchungsentgelt in Höhe von 25,- EUR p. P. an. Dabei gehen alle gebuchten Leistungen (mit Ausnahme der Versicherung) auf den neuen Mitreisenden über. |
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2.3 |
Ist eine Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung sinnvoll? |
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Die Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung ist so wichtig, dass wir sogar gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihnen diese anzubieten. Denn die Versicherung schützt Sie, wenn Sie die Reise z. B. aus Krankheit nicht antreten können, vor den Stornierungskosten, die bis zu 90 % des Reisepreises betragen können. Damit Sie also neben dem "Frust", den eine Reiseabsage mit sich bringt, nicht auch noch den finanziellen Schaden haben, ist der Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung dringend zu empfehlen. Diese erstattet Ihnen die kompletten Stornierungskosten (abzgl. eines kleinen Selbstbehaltes), wenn Sie die Reise aus einem versicherten Grund absagen mussten. |
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2.4 |
Wie nehme ich die Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung in Anspruch? |
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Hat der Hauptanmelder eine Person storniert, erhält er von uns eine neue Rechnung (Stornorechnung), aus der die Höhe der Stornierungskosten hervorgeht. Wenn Sie eine Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung abgeschlossen haben und die Reise aus einem versicherten Grund absagen, müssen Sie sich zur Erstattung der Stornierungskosten unter Angabe der Versicherungsscheinnummer direkt an die Reiseversicherung wenden (also nicht an uns). Die Versicherungsscheinnummer ist mit der Vorgangsnummer identisch. Die Kontaktdaten der Versicherung finden Sie auf Ihrem Versicherungsschein. Von der Versicherung erfahren Sie auch, welche Unterlagen Sie einreichen müssen (z. B. Stornierungsrechnung, ärztliches Attest). Bitte denken Sie daran, dass ein Schadenfall umgehend zu melden ist. |
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3.1 |
Wann und wie erhält man die abschließenden Reiseunterlagen? |
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Die Reiseunterlagen werden ca. 10-14 Tage vor Reisebeginn per E-Mail verschickt. Die Unterlagen finden sich als PDF-Dokument im Anhang der E-Mail. Sollten Sie keinen Adobe Acrobat Reader installiert haben, finden Sie in der Mail einen Link zum kostenlosen Download des Readers. Falls Sie keine E-Mail-Adresse bei der Buchung angegeben haben, erhalten Sie die Reiseunterlagen per Post. |
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3.2 |
Muss man Bettwäsche mitbringen? |
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Informationen über Bettwäsche und Handtücher entnehmen Sie bitte Ihren abschließenden Reiseunterlagen. |
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3.3 |
Wie sind die Küchen der Appartements ausgestattet? |
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In der Regel sind die Küchen mit Geschirr, Töpfen, Herd und Backofen/Mikrowelle ausgestattet. Spül- und Putzmittel, sowie Toilettenpapier sollten mitgebracht werden. Ansonsten erhalten Sie dies und alles weitere Notwendige in einem örtlichen Supermarkt. |
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3.4 |
Braucht man ein Foto für den Skipass? |
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Nur im französischen Ort Les 2 Alpes benötigt man ein Foto für den Skipass. |
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3.5 |
Was muss man alles in den Urlaub mitnehmen? Gibt es eine Packliste? |
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Ja, was Sie nicht vergessen sollten, finden Sie in dieser Packliste zum Kofferpacken. Druckversion hier downloaden! |
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| Reise-Unterlagen |
| EC- bzw. Kreditkarte |
| Bargeld (ggf. Schweizer Franken) |
| Personalausweis |
| für ausländische Bucher ggf. Visum |
| Unterlagen der Auslandskrankenversicherung |
| Passbild für Skipass (nur bei Reisen nach Les 2 Alpes) |
| Skier/Snowboard |
| Stöcke |
| Skischuhe/Snowboardschuhe |
| ggf. Helm (Helmpflicht für Kinder in Italien) |
| ggf. Schuhtrockner |
| ggf. Rucksack oder Bauchtasche für die Piste |
| ggf. Skipass-Uhr "Swatch-Access" |
| ggf. Skiwachs |
| Ski-/Snowboardjacke |
| Ski-/Snowboardhose |
| Mütze |
| Stirnband |
| Skisocken |
| Schneebrille |
| Sonnenbrille |
| Skihandschuhe |
| Schal |
| ggf. Skimaske |
| Fleecepullover/-jacke |
| Skihemd aus atmungsaktivem Material |
| Lange Unterwäsche |
| Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor |
| Lippenpflegestift mit Lichtschutzfaktor |
| Taschentücher |
| Handy |
| Erste Hilfe Set |
| Kleiner Rucksack |
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| Namensschilder für Gepäck mit Vermerk des Ein- und Ausstiegsortes und des Zielortes |
| kleines Kissen |
| bequeme und warme Kleidung |
| Schneeketten |
| Arbeitshandschuhe |
| Eiskratzer, Enteisungs-Spray, Handbesen |
| Warnweste (Pflicht in Österreich und Italien) |
| Anfahrtsbeschreibung |
| Auto-Atlas |
| Gesellschaftsspiele |
| Schreibzeug |
| Lesestoff |
| Verpflegung für Anreise (Müsliriegel, Kekse, Getränke) |
| Foto-/Videokamera und Batterien bzw. Ladegerät |
| Medikamente (Sportsalben, Aspirin, Pflaster) |
| Persönliches (Badartikel, Kleidung, Hausschuhe/Badeschlappen, ggf. Bikini/Badehose) |
| leichte Handschuhe |
| Wecker |
| für kleinere Reparaturen Nähzeug/Sicherheitsnadeln, Schere und Tesaband |
| Teelichter |
| Feuerzeug/Streichhölzer |
| Taschenlampe |
| Plastiktüte |
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4.1 |
Erhält man bei Privatanreise eine Anfahrtsbeschreibung? |
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Ja. Sie finden auf der jeweiligen Seite des Ortes unter "Anreise" eine Grafik und einen Link zu einem Routenplaner. Hiermit können Sie den Weg zu Ihrem Zielort leicht finden. |
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4.2 |
Kann man auch mit dem Bus anreisen? |
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Ja. Die Busanreise ist von 20 deutschen Städten in viele Skiorte möglich und als Extra buchbar. Den Gesamtpreis inkl. Busanreise können Sie der Preistabelle Ihrer gewünschten Unterkunft entnehmen. Wählen Sie dazu oberhalb der Preistabelle Ihren Abfahrtsort aus.
Möchten Sie nur die An- und Abreise mit dem Bus buchen („Nur Bus“), klicken Sie bitte hier.
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4.3 |
Wann und wo fahren die Reisebusse ab? |
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Die Busanreise erfolgt je nach Abfahrtsort zwischen Freitag Mittag und Freitag Nacht. Als Anhaltspunkt für die Abfahrtszeiten und -orte finden Sie einen Fahrplan sowie weitere wichtige Informationen zur Anreise hier. Die verbindliche Abfahrtszeit Ihres Reisebusses können Sie aus Ihren abschließenden Reiseunterlagen ersehen. Sie erreichen Ihren Zielort im Laufe des Samstag Vormittags. Sinnvoll ist die Mitnahme eines kleinen Kissens oder einer kleinen Decke. |
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4.4 |
Was für Reisebusse werden eingesetzt? |
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Die 4-Sterne-Reisebusse sind durchweg neuwertig und stammen von renommierten deutschen Unternehmen. Sie erfüllen die neusten Sicherheitsstandards und verfügen über eine komplette Winterausrüstung. Zwei bis drei erfahrene, speziell geschulte Busfahrer sorgen dafür, dass Sie Ihr Ziel sicher und wohlbehalten erreichen. Die Reisebusse verfügen über einen großzügigen Sitzabstand, Klimaanlage, Video, WC-/Waschraum und einen Kühlschrank mit diversen Getränken. Alle Busse sind Nichtraucherbusse. |
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4.5 |
Muss man auf der Hinfahrt mit dem Bus umsteigen? |
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Es gibt zahlreiche Verbindungen, die kein Umsteigen erfordern. Welche dies sind, zeigt sich erst am Abfahrtstag, wenn die Logistik abgeschlossen ist. Es ist nicht auszuschließen, dass Sie in Frankfurt, unserem Knotenpunkt, den Bus wechseln. Bei einem Teil der Reisen übernimmt ein Taxibus die letzten Kilometer bis zum Skiort. |
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4.6 |
Bis wieviel Uhr sollte man in der Unterkunft einchecken? |
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In der Regel erfolgt der Check-In am Samstag Nachmittag. Genauere Informationen erhalten Sie mit Ihren abschließenden Reiseunterlagen und bei Busanreise von Ihrem Reiseleiter vor Ort. |
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4.7 |
Wie kann man den Ankunftstag sinnvoll nutzen? |
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Sie können zum Beispiel bei einem Spaziergang den Ort erkunden, shoppen oder auf die lokalen Freizeitangebote zurückgreifen. Wenn Sie den Tag zum Skifahren nutzen wollen, haben Sie die Möglichkeit, an der Liftkasse einen Eintages- oder Halbtages-Skipass zu lösen. In allen Orten können Sie Ihr Reisegepäck deponieren, in Frankreich teils gegen eine kleine Gebühr. |
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5.1 |
Wird eine Reiseleitung vor Ort sein? |
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Bei allen Reisen steht Ihnen - sofern nicht anders ausgeschrieben - vor Ort eine deutschsprachige Reiseleitung für Sie zur Verfügung. Der Reiseleiter heißt Sie am Ankunftstag Willkommen und informiert Sie über alle wichtigen Details. Während Ihres Aufenthalts ist die Reiseleitung für Ihre Fragen da. |
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5.2 |
Muss man Kurtaxe bezahlen? |
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Mit Ausnahme von Italien ist eine Kurztaxe zu zahlen, die zwischen 0,20-2,00 € p.P. und Nacht liegt. In Österreich ist die Kurtaxe in der Regel im Gesamtreisepreis inbegriffen, andernfalls finden Sie diese unter den "Kosten vor Ort" der gewählten Unterkunft. In Frankreich und der Schweiz entrichten Sie die Kurtaxe bitte vor Ort. Die exakte Höhe der Kurtaxe entnehmen Sie bitte den Informationen unter den Preistabellen der Unterkünfte. |
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5.3 |
Ist die Kaution für das Appartement in bar oder mit Kreditkarte zu zahlen? |
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Vorzugsweise ist die Kaution mit einer gängigen Kreditkarte (z.B. Mastercard, Visa, American Express, Diners) zu hinterlegen. Es ist aber auch möglich die Kaution in bar zu zahlen. |
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5.4 |
Wann erhält man die Kaution zurück? |
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Wenn keine Schäden aufgetreten sind, erhalten Sie die bar eingezahlte Kaution am Abfahrtstag an der Rezeption der Unterkunft oder vom Reiseleiter zurück. Wurde die Kaution per Kreditkarte hinterlegt, wird der Betrag wenige Tage später dem Kreditkartenkonto wieder gut geschrieben. |
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5.5 |
Werden Ski- und Snowboardkurse angeboten? |
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Wir bieten in fast allen Zielgebieten Ski- und Snowboardunterricht an. Ausnahmen sind Weekend-Ski, Silvester-Special, Italien, Les 7 Laux, St. Anton, Ischgl, Ischgl-See, Brixen, Kaltenbach und Söll. In diesen Orten können Sie bei den lokalen Skischulen Kurse nach Ihrem Geschmack reservieren. |
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5.6 |
In welcher Sprache finden die Ski- und Snowboardkurse statt? |
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In Österreich und in der Schweiz finden die Kurse auf Deutsch statt. In Frankreich und Italien bringen Ihnen englischsprachige Lehrer oder Lehrerinnen den richtigen Dreh bei. |
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5.7 |
Was für eine Verpflegung bieten die Unterkünfte an? |
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Sie haben die Wahl zwischen Appartements mit Selbstversorgung, Pensionen mit Frühstück und Hotels mit Halbpension. Die jeweilige Verpflegungsart entnehmen Sie bitte den Informationen auf unseren Unterkunfts-Seiten. |
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5.8 |
Wo wird das Essen serviert, wenn man als Extra „Verpflegung“ hinzubucht? |
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Die dazugebuchte Verpflegung nehmen Sie in einem der Unterkunft nahe gelegenen Restaurant oder Hotel ein. |
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6.1 |
Wann erfolgt der Check-Out? |
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Die Zeit für den Check-Out ist in der Regel der Morgen des Abfahrtstags gegen 9 Uhr. Genauere Informationen erhalten Sie mit Ihren abschließenden Reiseunterlagen und von Ihrer Reiseleitung vor Ort. |
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6.2 |
Kann man am Abfahrtstag noch Skifahren gehen? |
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Wenn Sie an Ihrem Abreisetag noch Skilaufen möchten, können Sie den Skipass gegen einen Aufpreis bis 19 Tage vor Reisebeginn bei uns – oder teurer vor Ort – verlängern lassen. Das Gepäck kann (teils gegen Gebühr) bis zur Abfahrt in der Unterkunft deponiert werden. In einigen Unterkünften kann nach dem Skifahren geduscht werden (Gebühr möglich). |
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6.3 |
Wann fahren die Busse zurück und wann ist man wieder zu Hause? |
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Die (Taxi-)Busse verlassen die Skiorte samstags zwischen 16 Uhr und 20:45 Uhr. Genauere Informationen erhalten Sie mit Ihren abschließenden Reiseunterlagen und von Ihrer Reiseleitung vor Ort. Die Rückankunft erfolgt je nach Ausstiegsort zwischen dem frühen Sonntag Morgen und Sonntag Mittag. |
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6.4 |
Muss man auf der Rückreise im Bus umsteigen? |
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Für die Rückreise Bus gilt das unter 4.5 Genannte in umgekehrter Reihenfolge. |
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7.1 |
Was ist die Nice-Price-Garantie? |
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Sollten Sie eine von uns angebotene Reise bei gleicher Leistung bei einem anderem Anbieter günstiger bekommen, schicken Sie uns das Angebot einfach vor Ihrer Buchung zu, und wir garantieren Ihnen einen um 10 € besseren Preis. Aber wir sind überzeugt: Ein besseres Preis-Leistungsverhältnis werden Sie nicht finden! Und mit unseren zahlreichen Ermäßigungen können Sie noch zusätzlich sparen (siehe 1.5). |
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7.2 |
Was ist die Schneegarantie? |
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Sollten 10 bis 14 Tage vor Reisebeginn aus Schneemangel durchgehend weniger als 40 % der im gebuchten Skipass enthaltenen Lifte in Betrieb sein, können Sie 10 Tage vor Reisebeginn garantiert kostenlos auf eine andere Skireise im gleichen Zeitraum umbuchen (sofern Plätze frei sind, es gilt dann der Reisepreis* der neuen Reise; gültig für Reisen vom 29.12.08-14.03.09).
* Bei der ursprünglichen Buchung gewährte Rabatte (z. B. Last Minute) werden auf die neue Reise übertragen, zum Zeitpunkt der Umbuchung geltende Rabatte können dagegen nicht in Anspruch genommen werden. |
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7.3 |
Was bedeutet „auf Anfrage“ buchen? |
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„Auf Anfrage“ buchen bedeutet, dass das gewünschte Zimmer außerhalb unseres Kontingentes liegt und – nach Ihrer verbindlichen Buchung – erst bei der Unterkunft angefragt werden muss. Wenn die Unterkunft uns das Zimmer bestätigt, ist es somit für Sie verbindlich gebucht. Sollte es nicht verfügbar sein, werden wir natürlich versuchen, Ihnen eine gleichwertige Alternative zur Verfügung zu stellen. Sie sind selbstverständlich nicht dazu verpflichtet, das Alternativ-Angebot in Anspruch zu nehmen. |
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7.4 |
Was sind Unterkünfte, die auf „Frühstückspensionen plus Ortsname“ lauten? |
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Falls die gewünschte Unterkunft keinen speziellen Pensionsname aufweist, sondern nur allgemein auf „Frühstückspensionen + Ortsname“ lautet, erfährt man in der Regel erst von der Reiseleitung oder dem Tourismusverband vor Ort, in welcher Pension man untergebracht wird. Unsere „Frühstückspensionen“ sind Pensionen im Ortsgebiet, die Übernachtung mit Frühstück anbieten und über gemütliche Zimmer mit Bad oder Dusche/WC verfügen. Es kann nicht garantiert werden, dass Gruppen in der selben Unterkunft untergebracht werden können. |
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7.5 |
Was bedeutet bei einem Unterkunftsnamen der Zusatz "Sparpreis"? |
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Einige Häuser sind in der Übersicht zweimal vertreten: einmal mit dem Zusatz "Sparpreis" im Unterkunftsnamen und einmal ohne den Zusatz. Bei den Häusern mit dem Zusatz können wir einige Zimmer/Appartements besonders günstig anbieten. Es bestehen keine Qualitätsunterschiede zu Unterkünften ohne den Zusatz "Sparpreis". Deswegen empfiehlt es sich bei zweifach gelisteten Häusern zunächst die Verfügbarkeit der Betten zum Sparpreis zu prüfen. Infos zur Suche nach Unterkünften unter Punkt 1.1. |
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7.6 |
Was bedeuten die Abkürzungen OV, ÜF, HP, Du/WC? |
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OV = Ohne Versorgung, d. h. Selbstverpflegung
ÜF = Übernachtung mit Frühstück
HP = Übernachtung mit Halbpension (Frühstück + Abendessen)
Du/WC = Zimmer verfügt über ein Bad mit Dusche und WC |
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